Hablar del origen de Agencia Merca en el el 2025 es especial, no solo porque cumple 10 años, sino también porque van 20 desde que empecé a producir conciertos y descubrí mi vínculo con el mundo de la cultura, un lugar del que nunca más me moví.

Del Paniko Rock Fest en Valparaíso, vinieron las Escuelas de Rock, Niño Problema, Nano Stern y tantos otros artistas que fueron parte del camino construido hasta ese año 2015, en que, compartiendo escritorio y departamento con Renato Pizarro, quien venía de casi una década de giras con su banda, Keko Yoma, nació la idea de fusionar servicios de comunicación digital con diseño y desarrollo web para el mundo artístico-cultural.

En ese eterno afán de entregar siempre un poco más, quisimos levantar una plataforma de fabricación y venta de merchandising para artistas emergentes. La apuesta era capitalizar sus bases de fans para ofrecerles una diversidad de productos, desde tazones, carcasas para celulares y poleras, hasta creaciones personalizadas como fueron la Bitácora de deRuts, las postales del single/poema Aurora de Camilo Eque y las postales promocionales de Natisú.

El trío y el cantautor fueron las únicas colaboraciones que logramos materializar. Con Camilo, la fabricación de productos fue parte de una campaña de crowdfunding para el financiamiento del disco Aurora, y consideró además un concierto en la sala SCD de Bellavista, donde estuvimos presentes con stickers e imanes, además de las postales. Con deRuts, la Bitácora era una representación del espíritu itinerante de la banda, compuesta por tres artistas de distintas nacionalidades que se conocieron en la ruta. Además, se ofrecían poleras, carcasas y otros productos.

Sin embargo, confluyeron una serie de factores que hicieron tropezar la idea. Primero, nuestra inexperiencia; por supuesto, todo era nuevo y cometimos muchos errores que hoy podríamos prevenir. Otro factor fue la ausencia de bases de datos por parte de los artistas: no existían listados de correos electrónicos de fans y el uso de redes sociales era aún más precario de lo que es hoy.

Finalmente, al ser productos para bandas emergentes, su fabricación se realizaba en volúmenes bajos y, por lo tanto, resultaban más caros. Esto, sumado a la escasez de compradores por banda, nos hizo entender que, incluso invirtiendo, su desarrollo en el tiempo era insostenible. Quizás, con las tecnologías actuales de impresión y sublimación, la historia habría sido distinta.

Fiel a mi filosofía de ver los problemas como oportunidades, tomamos el gran aprendizaje de la experiencia: los artistas emergentes carecían de estrategias de comunicación digital. A su vez, en aquella época, las pocas agencias de comunicación dedicadas a la industria musical enfocaban su trabajo principalmente en la gestión de prensa. Ahí vimos una oportunidad.

Movimos el foco de la oferta hacia los artistas que estábamos contactando y, en poco tiempo, Agencia Merca comenzó a desarrollar estrategias digitales y servicios de asesoría y consultoría en comunicación digital para artistas como La Pájara, Sol y Lluvia, Resostenido, Nano Stern o Benjamín Furman; organizaciones culturales como La Makinita, Accionar Booking y La Raíz Producciones; y eventos como el Encuentro Imesur y el Festival Vive Chile.

Fuera de la música, trabajamos con la Fundación Teatro a Mil, la obra teatral Ricardo III, el encuentro 9punto5 y la ilustradora Elizabeth Hunt, y realizamos una asesoría en comunicación digital para un Centro Médico de Viña del Mar. Además, impartimos un taller de marketing digital para iniciativas culturales en el Parque Cultural Ex-Cárcel de Valparaíso.

Desde el origen de Agencia Merca, pasaron más de 20 marcas culturales solamente durante el primer año de vida.

Y no paramos más.

¿Por qué? ¿Por qué desde su origen, Agencia Merca ha logrado mantenerse y crecer durante una década en un sector tan dinámico y, muchas veces, precario? Creemos que la respuesta reside en que las comunicaciones para la escena artístico-cultural, en un contexto globalizado e hiperconectado como el actual, son fundamentales no solo para la subsistencia de las y los artistas, sino también para la preservación de un relato cultural que a menudo está amenazado.

En un mundo saturado de información, el talento y la calidad artística no son suficientes por sí solos. Es indispensable saber comunicar el valor de una propuesta, construir una narrativa coherente, conectar genuinamente con las audiencias, gestionar la presencia digital y generar visibilidad en los medios adecuados.

Los espacios de comunicación, como las redes sociales, no son simplemente una vitrina de difusión: son su sistema circulatorio. Son un espacio donde las creaciones cobran vida, reciben feedback, un lugar donde se puede encontrar financiamiento y conversar directamente con las audiencias. Son un lugar donde los artistas pueden profesionalizar su labor y vivir de ella. Y si vamos más allá, las redes sociales bien administradas pueden facilitar el diálogo, construir comunidad y ayudar a fortalecer el tejido cultural de nuestra sociedad.

Comunicación y cultura son dos conceptos que van de la mano, dibujando la realidad en la que vivimos. De ahí que sea tan relevante que los y las artistas sepan desenvolverse en los entornos digitales. Esa ha sido nuestra labor en Merca durante estos diez años.

Somos facilitadores, estrategas y aliados de quienes hacen cultura. Acompañamos a nuestros clientes en el diseño de sus planes de marketing, en la gestión de sus redes sociales, en sus relaciones con la prensa, en la producción de contenidos y en la conceptualización de campañas que resuenen con autenticidad.

En esta década de vida ya podemos hablar de resiliencia y adaptación, pero también de estar convencidos de que cuando se combinan las estrategias adecuadas con creatividad y un conocimiento profundo del sector cultural, es posible construir proyectos que aportan valor real.

Gracias por acompañarnos en este viaje. Esta historia es también la de cada artista, gestor y emprendedor cultural que ha confiado en nosotros. Hoy conté el origen de Agencia Merca, pronto contaré más historias.

Fernando Costa Guzmán
Fundador y Director General